Uživatelé mají odpovědi.
Zjistěte je.

Čím dříve testujete, tím více ušetříte času i finančních prostředků.

• Víte, kdo je váš reálný uživatel a jaký problém řeší, než se setká s vaším produktem?

  Pomůžeme vám ujasnit si cílovou skupinu uživatelů, která vám přinese lepší porozumění o jejich chování a motivací.

• Už jste otestovali váš koncept či prototyp s cílovou skupinou?

  Testujeme již koncepty či prototypy vznikajícího produktu s vaší cílovou skupinou, abyste předešli unáhlenému vývoji a drahému redesignu.

• Už jste otestovali váš produkt z hlediska použitelnosti a uživatelského prožitku?

  Na základě chování uživatelů vám pomůžeme odhalit nedokonalosti řešení a navrhneme patřičné designové změny vedoucí ke zlepšení uživatelského prožitku.

Jak jednou začnete dostávat odpovědi, začnete klást čím dál víc otázek.

• Víte, ve kterém okamžiku uživatelé ztrácejí zaujetí, odcházejí a proč nenakoupí?

  Co brání uživatelům dokončit objednávku? Jde o špatně nastavené uživatelské flow nebo špatný design? Analýzou chování uživatelů odhalíme chyby, které vedou k nedokončeným objednávkám.

• Víte, co dělá uživatelům největší problém? Co jim vadí?

  Jsou uživatelé dezorientovaní? Nemohou najít rychle informace, které hledají? Pomůžeme vám vybrat vhodné online nástroje za účelem sledování chování reálných uživatelů, které vám pomůže odhalit chyby stávajícího řešení.

• Víte, jak by zákaznici chtěli váš produkt používat? Co jim v produktu chybí?

  Nejdůležitější je spokojený a pravidelně se vracející uživatel, který rychle a bez zbytečných chyb vyřeší to, proč k vám přišel. Dotazováním a testovním s reálnými uživateli vám pomůžeme zlepšit produkt tak, aby byl co nejvíce přizpůsoben potřebám uživatelů a tak zvýšil úspěšnost na trhu.

“Digimind Research Institute jsem založila proto, abych přemostila propast mezi vědou a praxí a pomohla společnostem pochopit, co jejich uživatele motivuje a proč a jak se chovají.” Dana Brhelová

• Rozumíme lidskému myšlení a chování

  Stavíme na pevných základech vědeckého výzkumu v oblasti lidského myšlení, chování a studia lidského mozku.

• Spojujeme vědu s praxí

  Skrze porozumění uživatelům a aplikací vědeckých poznatků zlepšujeme produkty z hlediska designového, marketingového či z hlediska poskytování služeb.

• ŘÍDÍME SE DATY, NE DOJMY

  K řešení problému používáme vědecký přístup a skrze experimenty, uživatelský výzkum a analýzu dat nalézáme kreativní, inovativní řešení.